在工作中因为一句不负责任的“不知道”，让相关部门为了查找一件货物而不惜花费大量的时间精力去查监控找线索去举证；工作中发现问题也许我们争的面红耳赤去找理由证明这不是我的问题；你每天很努力而却跨不进合格的绩效行列？伴随着这些问题的存在，我们也非常困惑。
2019年5月份，天创员工行为评价六则隆重出台了：
爱岗敬业，不推诿；
创新求进，不虚度
执行到位，不争辩
定好目标，不拖拉
敬畏制度，不随意
互帮互助，不抱怨
简单的四十二个字，让天创人每天都在自查自纠中学习与成长，如何改善目标管理？如何提高创新思维？如何管理团队？如何促进跨部门的沟通协调等等，各种讨论和想法也是风声水起。做为一支二十多年的团队、学习型的企业，我们每天都在为天创的使命：“改善水生态、循环水资源、创造绿色健康财富”而奔波，从有事大家一起干的初创企业团伙状态到现今紧密的团队合作管理，管理上的疤痕把我们紧紧地拧在了一起，但我们常常为工作方法与结果而困扰。
管理者角色认知与角色定位到目标管理、结果导向、高效执行、制度落地、高效协作与双赢思维等，5月25日时代光华副总裁王博士为我们展开了一场美妙的管理者课堂之旅，课堂上各种蹙眉反省、深思熟虑、心领神悟与各种激烈的讨论、互动掺和在一起，将天创“专注、协作、创新、领先、责任”的价值观完美地做了诠释。而思想上的碰撞也更让我们打开了心扉上的枷锁，创新、团结、共赢，将大家凝聚在了一起。通过头脑风暴，我们分组讨论就目前工作中碰到的难题举例，灵活应用了目标管理六步法、6W3H分解法、目标计划管理法进行工作上的探讨及交流学习，为后期工作指导及团队管理指引了方向。
通过管理者角色认知与角色定位的培训，做为公司管理人员，我们更加坚定会以身作则，严格遵照天创员工行为评价六则要求自已，正如天创董事长丁国良说的：“天创的使命与梦想，需要我们切实贯彻各项行为准则，弘扬客户导向、竞争意识；发挥团队精神，精诚协作；坚韧不拔，以终为始、持续超越……。
